
Assistant•e médical•e
À propos de la formation
Le métier
Le métier d’assistant.e médical.e poursuit les objectifs suivants :
- Faciliter les conditions d’exercice en libérant du temps médical
- Améliorer l’accès aux soins et les délais de prise en charge, notamment dans les déserts médicaux
- Renforcer la qualité et la coordination des soins entre acteurs au bénéfice du patient
- Donner des perspectives d’évolution aux salariés.es
- Permettre une reconnaissance des compétences acquises de façon informelle
L’assistant.e médical.e exerce les quatre activités suivantes sous la responsabilité du praticien :
- Suivi du parcours de santé du patient
- Accueil et prise en charge administrative du patient
- Hygiène et qualité
- Assistance opérationnelle au praticien
Les débouchés
L’assistant.e médical.e exerce son activité auprès des médecins généralistes et spécialistes, en cabinets médicaux, maisons médicalisées et au sein des pôles de santé.
Durée : 279 h d’enseignements théoriques
Suivi du parcours de santé du patient – 77 h
Accueil et prise en charge administrative du patient – 98 h
Hygiène et qualité – 35 h
Assistance opérationnelle au praticien – 56 h
Module évaluation – 13h
Fréquence
Base hebdomadaire : Minimum 28 heures
Formation : 2 jours par semaine (lundi et mardi)
Certification
Obtention d’un Certificat de Qualification Professionnelle de niveau 4 (BAC) enregistré au RNCP – Code NSF 331
Votre parcours de formation
Objectifs pédagogiques
- Présenter aux patients les examens et les soins courants réalisés par le praticien
- Programmer et établir le suivi des parcours de santé des patients dans le respect de la règlementation liée aux soins
- Expliquer les parcours de santé aux patients
- Contrôler la situation vaccinale des patients et la réalisation des examens liés aux campagnes de dépistage de masse
- Expliquer aux patients les recommandations des campagnes nationales de santé
- Appréhender l’organisation du système de santé
- Constituer un dossier patient
- Maîtriser le vocabulaire de base relatif aux pathologies, examens exploratoires et éléments de surveillance pour communiquer avec les patients
- Utiliser les fonctions de base et avancées d’un logiciel médical
- Appliquer les fondamentaux de communication dans la relation aux patients
- Organiser une téléconsultation
- Maîtriser les bases règlementaires de la télémédecine
- Appliquer les protocoles de stérilisation, de désinfection et de gestion des déchets
- Maîtriser le cadre règlementaire en matière d’hygiène et de sécurité
- Appliquer les procédures en matière d’identitovigilance et de pharmacovigilance
- Identifier et prendre en charge des urgences vitales
- Mesurer les paramètres vitaux et physiologiques
- Gérer le stock d’un cabinet médical en matériel médical et produits pharmaceutiques
- Organiser les conditions matérielles permettant la réalisation des soins par le praticien
- Installer les patients en fonction des soins
Programme
Suivi du parcours de santé du patient – 77 h
- Examens et soins courants en cabinet médical – 21 h
- Parcours de santé et coordination – 21 h
- Vaccination et dépistages – 14 h
- Politiques de santé Publique – 21 h
Accueil et prise en charge administrative du patient – 98 h
- Création et suivi d’un dossier patient – 21 h
- Vocabulaire médical – 14 h
- Logiciel médical – 28 h
- Communication avec les patients – 21 h
- Télémédecine – 14 h
Hygiène et qualité – 35 h
- Gestion du risque contaminant – 14 h
- Identito-vigilance et pharmacovigilance – 21 h
Assistance opérationnelle au praticien – 56 h
- AFGSU niveau 1 – 14 h
- Constantes et mesures – 14 h
- Gestion des stocks – 7 h
- Assistance technique au praticien – 21 h
Module évaluation – 13h
Méthode pédagogiques
Pédagogie active favorisant l’alternance entre les méthodes expositives, expérientielles et l’analyse des pratiques :
- Exposé didactique en salle de formation et en classe virtuelle (FOAD-e-learning), études de cas pratique, jeux de rôle et mises en situation professionnelles reconstituées au sein d’un plateau technique
- Mise en commun et analyses des pratiques professionnelles
- Utilisation d’outils et matériels pédagogiques
- Coordination et accompagnement du projet de tutorat en milieu professionnel
Processus d’inscription & conditions d’admission
Notre processus d’inscription
- Assister à une réunion d’information collective
- Constituer un dossier d’inscription
- Réaliser un entretien de positionnement et de validation du projet professionnel
6 entrées/an : 3 au cours du 1er semestre et 3 au cours du 2nd semestre. Nous consulter pour connaitre les dates.
Recrutement et inscription tout au long de l’année.
Possibilité d’entrer en formation tous les 2 mois.
Passerelle/équivalence
Une procédure de positionnement prévue par la CPNEFP permet l’allègement de certains modules de formation.
Certifications professionnelles enregistrées au RNCP en correspondance partielle :
Conditions d’admission
Pré-requis :
- Niveau 4 pour les jeunes sortis de formation initiale
- Niveau 4 pour les demandeurs d’emploi ne possédant pas d’expérience dans le secteur de la santé
- Diplôme d’aide-soignant.e, d’auxiliaire de puériculture ou d’infirmier.ère
- Certification de niveau 4 validée en secrétariat médical, ou non validée à condition d’avoir une expérience professionnelle de un an comme secrétaire médicale.
- Assistant.e dentaire diplômé.e
Profil souhaité :
Aptitudes relationnelles et organisationnelles
Voie d’accès :
- Contrat pro
- Formation continue salariée
- VAE
- Aide à l’accès à la formation CQP : POEC
Certification

Une question
sur la formation ?
Elodie DEPIERRAZ
Responsable pédagogique et Accompagnatrice V.A.E
Modalités de certification
Modalités d’évaluation
RNCP36358BC01 – Suivi du parcours de santé du patient
- Mise en situation à l’oral portant sur l’information au patient concernant un examen ou un soin et les précautions à prendre. En complément, questionnement à l’écrit portant sur un soin et un examen.
- Etude de cas à l’écrit portant sur la procédure mise en place pour assurer le suivi des protocoles prescrits par le praticien ainsi que la présentation du parcours de soins à un patient atteint d’une pathologie chronique courante.
- Etudes de cas à l’écrit portant sur la traçabilité de la vaccination et des examens périodiques liés aux campagnes de dépistage de masse.
- Mise en situation à l’oral portant sur la présentation d’une campagne nationale de santé publique au patient. En complément questionnement à l’écrit sur les campagnes nationales de santé publique.
RNCP36358BC02 – Accueil et prise en charge administrative des patients
- Mises en situation professionnelle à l’oral ( à l’aide d’un support informatique) portant sur la constitution d’un dossier patient et la codification des actes médicaux + questionnement de type QROC sur les pathologies, les examens courants et les éléments de surveillance.
- Mise en situation professionnelle écrite portant sur l’utilisation d’un logiciel professionnel.
- Mise en situation professionnelle à l’oral avec l’aide d’un support informatique portant sur la mise en place d’une téléconsultation.
- Mise en situation à l’oral portant sur la gestion de situations d’accueil de patients.
RNCP36358BC03 – Gestion du risque contaminant et des procédures de sécurité sanitaire
- Etudes de cas à l’écrit portant sur la désinfection, le tri des déchets et les déchets d’activité de soins à risque infectieux (DASRI).
- Etude de cas à l’écrit portant sur la traçabilité d’un soin nécessitant un dispositif à usage unique.
- Cas pratiques à l’oral portant sur l’identification d’erreurs et de dysfonctionnements en matière d’identitovigilance.
- En complément, questionnement à l’écrit de type QROC sur l’application des procédures en matière d’identitovigilance.
- Mise en situation professionnelle écrite: déclaration d’évènements indésirables à remplir suite à un soin réalisé par le praticien
RNCP36358BC04 – Assistance opérationnelle au praticien
- Mise en situation professionnelle orale portant sur :
- L’installation d’un patient dans le cadre d’un soin et d’un examen
- Mise en situation professionnelle écrite portant sur :
- La préparation d’une salle d’examen
- La constitution d’un plateau technique
- La vérification du fonctionnement d’équipements médicaux sans maintenance
- Mise en situation professionnelle orale portant sur :
- L’utilisation d’appareils fréquemment utilisés au sein du cabinet médical
- La prise de constantes et de mesures
- Mises en situation pratiques à l’oral portant sur des gestes de première urgence
- Mise en situation professionnelle à l’écrit portant sur la traçabilité et le stockage de produits utilisés dans un cabinet médical
Validation
La formation est délivrée dans le cadre d’un contrat de professionnalisation ou d’un contrat d’apprentissage. Elle débouche sur l’obtention d’un titre à finalité professionnelle de niveau IV (BAC) inscrit au RNCP code 38144 et reconnu par l’État. Code NSF 331 Santé. Date de l’enregistrement : 18/10/2023. Date d’échéance de l’enregistrement : 18/10/2028
Certificateurs : CPNEFP des cabinets dentaires & APCDL
La formation Assistant(e) dentaire est également accessible par la VAE (Validation des Acquis de l’Expérience)
Validation de blocs de compétences
La formation débouche sur l’obtention d’un Certificat de Qualification Professionnelle de niveau 4 (BAC) enregistré au RNCP – Code NSF 331 Formacode :
- 35015 : Secrétariat assistanat médicosocial
- 43401 : Dossier soin
- 43414 : Relation soin
- 44074 : Prévention éducation santé
- La validation du CQP s’obtient par la validation des quatre blocs de compétences selon les modalités et critères définis dans le référentiel d’évaluation.
- Obligation de détenir l’attestation de formation aux gestes et soins d’urgence (AFGSU Niveau I) pour présenter le processus de certification
- Un certificat nominatif comportant les mentions légales d’enregistrement au RNCP code 36358 et de publication au Journal Officiel sera délivré aux candidats par la CPNEFP des cabinets médicaux. Date limite d’enregistrement : 25/04/2025
- Convention collective nationale du personnel des cabinets médicaux du 14 octobre 1981 (IDCC 1147).
- La formation Assistant(e) médicale est également accessible par la VAE (Validation des Acquis de l’Expérience)alidation des Acquis de l’Expérience)
CADRE REGLEMENTAIRE DU METIER D’ASSISTANT MEDICAL
Arrêté du 14 août 2019 portant approbation de l’avenant n° 7 à la convention nationale.
LOI n° 2019-774 du 24 juillet 2019 relative à l’organisation et à la transformation du système de santé.
L’arrêté du 7 novembre 2019 relatif à l’exercice de l’activité d’assistant médical est paru au Journal Officiel le 13 novembre 2019 ( FAE).
Référent handicap/mobilité
Formation accessible aux personnes en situation de Handicap
Notre Référente Handicap et Mobilité vous accompagne. Contacter Elodie DEPIERRAZ
elodie.depierraz@cqfd-formations.com
Financements et tarifs
En fonction de son statut, l’apprenant peut bénéficier d’une prise en charge totale ou partielle du coût de la formation.
L’équipe de CQFD l’accompagne dans ses démarches de financement.
Pour connaître notre grille tarifaire, veuillez nous contacter.
Au titre du contrat de professionnalisation
Au titre du plan de développement des compétences
- Prise en charge OPCO EP
- L’équipe de CQFD vous accompagne dans vos démarches de financement
En fonction de votre statut et pour connaitre notre grille tarifaire, veuillez nous contacter.
Certification

Indicateurs de performance
dont 90% dans le métier visé par la formation
Réussite
Qualité
Proximité
Engagement
Nos stagiaires nous ont fait confiance
Parce que derrière chaque certification, il y a une histoire, un projet et une réussite.